كشف استطلاع مشترك أنجزته صحيفة ليكونوميست بشراكة مع مركز سونرجيا عن تحول لافت في طرق بحث المغاربة عن المعلومات خلال سنة 2025، مع تنوع ملحوظ في المصادر المعتمدة بين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والمساعدات الافتراضية ومنصات الذكاء الاصطناعي.

وبحسب التقرير المعنون بـ “كيف يحصل المغاربة على المعلومات في 2025؟”، حافظت محركات البحث على موقعها كأول وسيلة يعتمد عليها 44% من المستخدمين، وهو نفس المعدل المسجل سنة 2024. ويبرز الاستطلاع تباينًا واضحًا في نسب الاستخدام بين الفئات العمرية، إذ يرتفع الإقبال على محركات البحث لدى الشباب بين 18 و34 عامًا إلى 58%، بينما ينخفض إلى 20% لدى من تفوق أعمارهم 55 عامًا. كما يظهر فرق كبير بين سكان المدن (53%) والقرى (29%)، وبين الفئات الاجتماعية العليا والمتوسطة (63%) مقابل 30% لدى الفئات الأقل دخلًا وتعليمًا.

وجاء الذكاء الاصطناعي في المرتبة الثانية بنسبة 11%، مسجلًا ارتفاعًا بـ10 نقاط مقارنة بالعام الماضي. ويعد الشباب الأكثر اعتمادًا عليه، إذ يستخدمه 21% منهم مقابل نسب تتراوح بين 3% و7% للفئات العمرية الأكبر. كما يسجل الذكاء الاصطناعي حضورًا أكبر في المدن (14%) مقارنة بالقرى (6%)، ولدى الفئات الاجتماعية الميسورة (17%) مقابل 5% لدى الفئات الأقل دخلاً.

بدورها، احتلت منصات التواصل الاجتماعي المركز الثالث كمصدر للمعلومات بنسبة 10%، مع انتشار أكبر بين الفئة العمرية 35–64 عامًا (14%) وسكان المناطق القروية (13%).

أما من حيث الأجهزة المستخدمة، فيواصل الهاتف الذكي فرض هيمنته بنسبة 89%، بينما ارتفع استخدام الحاسوب المحمول بثلاث نقاط، خاصة لدى الشباب (19%) والفئات الاجتماعية العليا (20%).

وفي ما يتعلق بمحركات البحث، يحافظ “غوغل” على الصدارة لدى 88% من المستخدمين، بزيادة 5 نقاط خلال عام، بينما تظل بدائل مثل Bing وYahoo وDuckDuckGo وOpera ضعيفة الانتشار.

ويكشف الاستطلاع أن ChatGPT يتصدر أدوات الذكاء الاصطناعي، حيث يستخدمه 92% من المغاربة الذين يعتمدون على هذه التقنية في البحث عن المعلومات، فيما تبقى أدوات أخرى مثل Gemini وDeepSeek وCopilot وMeta AI محدودة جدًا (1%–2%).

وبخصوص وسائل التواصل الاجتماعي، يظل فيسبوك في المقدمة بنسبة 54%، مع حضور أكبر لدى الرجال وسكان القرى. أما إنستغرام فحقق أكبر ارتفاع بسبع نقاط ليصل إلى 32%، خصوصًا لدى النساء والشباب وسكان المدن. واستمر تيك توك في تسجيل نمو ليبلغ 13%، مقابل تراجع لافت في استخدام يوتيوب الذي انخفض من 10% إلى 5%. وتظل منصات مثل واتساب وتويتر ولينكدإن محدودة الاستعمال ولا تتجاوز 7%