تعيش ساكنة منطقة إمضراس أيت عفان، التابعة لجماعة إمي نولاون، عزلة تامة منذ عشية يوم الجمعة المنصرم، جراء انقطاع كلي ومفاجئ لشبكة الاتصالات والهاتف النقال والإنترنت؛ وهو الوضع الذي فجّر موجة عارمة من الاستياء والتذمر في صفوف الساكنة المحلية، في ظل استمرار العطب دون إصلاح وصمت مطبق من لدن الشركات الفاعلة في القطاع.

وأفاد متضررون من المنطقة بأن هذا الانقطاع المستمر لعدة أيام شلّ مناحي الحياة اليومية وحرمهم من حقهم الأساسي في التواصل وقضاء مصالحهم الإدارية والمهنية والتعليمية، مؤكدين أن غياب التغطية لم يعد ترفاً بل ضرورة ملحة ومسألة حياة أو موت، خصوصاً عند الرغبة في طلب الإغاثة للحالات الطبية الاستعجالية في هذه المناطق الجبلية، لا سيما لفائدة المرضى وكبار السن. واستنكر المواطنون استمرار اقتطاع مبالغ الاشتراكات الشهرية وتعبئة الأرصدة بانتظام مقابل خدمات رديئة ومنعدمة، معتبرين ذلك إخلالاً صريحاً بالالتزامات التعاقدية للشركات تجاه زبنائها.

وأمام هذه المعاناة المتواصلة، تطالب ساكنة إمضراس أيت عفان السلطات الإقليمية والمحلية والجهات المختصة بالتدخل الفوري والعاجل لإجبار شركات الاتصالات المعنية على إصلاح هذا العطب التقني وإعادة الخدمة، داعية في الآن ذاته إلى تحديث وتقوية البنية التحتية للشبكة بالمنطقة لضمان استقرار التغطية وتفادي تكرار مثل هذه الانقطاعات التي تكرس التهميش والعزلة الرقمية.