تستعد الخطوط الملكية المغربية لتجهيز 41 طائرة من أسطولها بخدمة الإنترنت فائق السرعة التي توفرها منظومة «ستارلينك» التابعة لشركة «سبيس إكس»، في خطوة تستهدف تطوير تجربة المسافرين وتعزيز خدمات الاتصال على متن الرحلات.

وستكون الخدمة متاحة بشكل مجاني لفائدة جميع المنخرطين في برنامج «سفر فلاير»، على أن يبدأ تشغيلها ابتداءً من سنة 2027، قبل توسيع نطاقها تدريجياً ليشمل باقي أسطول الشركة.

وبموجب هذه الخدمة، سيتمكن المسافرون من الاستفادة من اتصال سريع ومستمر بالإنترنت طوال الرحلة، بما يتيح لهم استخدام خدمات البث التدفقي، والتواصل، والعمل وتصفح المحتويات في الوقت الفعلي، دون الحاجة إلى الانتظار إلى حين الوصول إلى وجهتهم.

وتراهن الخطوط الملكية المغربية من خلال هذه الخطوة على تحسين خدماتها الرقمية والاستجابة للطلب المتزايد على الإنترنت أثناء الرحلات، خصوصاً من طرف رجال الأعمال وأفراد الجالية المغربية والطلبة والسياح.

وقال حميد عدو، الرئيس المدير العام للخطوط الملكية المغربية، إن الاتفاق يعكس توجه الشركة نحو توفير تجربة سفر تستجيب للمعايير الدولية، مشيراً إلى أن اعتماد خدمة اتصال عالية السرعة يمثل خطوة جديدة في مسار تطوير تجربة الزبون.

وأضاف أن المشروع يندرج ضمن مخطط يمتد لعدة سنوات لتحديث أسطول الشركة وتجديد مقصورات الطائرات وتحسين مختلف مراحل تجربة المسافر، سواء داخل المطارات أو على متن الطائرات.

من جهتها، اعتبرت لوران دريير، نائبة رئيس العمليات التجارية لمنظومة «ستارلينك» لدى «سبيس إكس»، أن إدماج هذه التكنولوجيا ضمن أسطول الخطوط الملكية المغربية يمثل محطة مهمة بالنسبة إلى قطاع الطيران في القارة الإفريقية.

وأوضحت أن الخدمة ستوفر للمسافرين اتصالاً سريعاً بزمن استجابة منخفض، مشيرة إلى أن هذه التجربة ستتيح للمسافرين انطلاقاً من الدار البيضاء نحو مختلف الوجهات الإفريقية الاستفادة من اتصال مستمر وموثوق طوال الرحلات.

ويأتي إدخال الإنترنت عالي السرعة ضمن استراتيجية الخطوط الملكية المغربية الرامية إلى تطوير خدمات الاتصال على متن الطائرات، باعتبارها أحد العناصر التي أصبحت تحظى بأهمية متزايدة في تجربة السفر.

ومع بدء تشغيل «ستارلينك» على الطائرات المعنية، تراهن الشركة على تعزيز عرضها الرقمي وتطوير خدماتها لفائدة شرائح مختلفة من المسافرين، في إطار برنامج أوسع لتحديث الأسطول والارتقاء بمستوى الخدمات.